Маленькая Шэрон страдает от странного недуга, который ставит в тупик всех врачей. Никакие анализы не показывают причину её состояния, а лекарства не приносят облегчения. Девочка по ночам кричит одно и то же название — Сайлент Хилл. Её мать, Роуз, чувствует, что медицина здесь бессильна. Врачи настаивают на помещении ребёнка в специализированное учреждение, но сердце матери отказывается с этим смириться.
Роуз решает действовать самостоятельно. Если дочь во сне зовёт это место, значит, ответы нужно искать именно там. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон лежит не в больничных палатах, а в том самом загадочном городе. Собрав немного вещей, мать и дочь отправляются в путь, не зная, что их ждёт.
Дорога ведёт их в покинутый город Сайлент Хилл. Место окутано плотным туманом и зловещей тишиной. С первых минут становится ясно — здесь всё не так, как в обычном мире. Роуз, однако, не поворачивает назад. Каждый шаг вглубь этого странного места она делает с надеждой. Она готова на всё, чтобы понять, что мучает её ребёнка, и найти способ ей помочь.
Впереди их ждут испытания и встречи с необъяснимым. Город будто живёт по своим собственным, жестоким правилам. Но ради дочери Роуз не боится заглянуть в самую суть этой тьмы. Её материнская любовь — единственный компас в этом забытом богом месте. Она будет искать правду, какой бы горькой она ни оказалась.
