Прошел целый год с тех пор, как Чебурашка поселился в доме у своего лучшего друга, крокодила Гены. За это время ушастый непоседа заметно подрос и стал чаще проявлять характер. Ему хочется больше самостоятельности, порой он затевает шалости, которые выводят из себя всегда спокойного Гену. Старый друг пытается объяснить, что хорошо, а что плохо, но их взгляды не всегда совпадают. Иногда в их уютной квартире разгораются настоящие споры.
Однажды друзья получают приглашение на пышный день рождения девочки Сони. Праздник обещает быть чудесным, но из-за случайной проделки Чебурашки все идет не по плану. Радостное событие оказывается под угрозой. Расстроенный и боясь очередного серьезного разговора с Геной, наш герой решается на отчаянный шаг. Вместе с Соней и ее братом Гришей они тайком уезжают из города.
Их путь лежит в величественные горы, о которых они так много слышали. Дети попадают в мир ослепительной красоты: заснеженные вершины, быстрые реки, густые леса. Но дикая природа таит в себе не только восхитительные виды, но и реальные опасности. Путешественникам предстоит столкнуться с неожиданными трудностями, где потребуется смекалка, отвага и умение поддерживать друг друга.
Тем временем взрослые, обнаружив исчезновение детей, бросаются на поиски. Гена, Шапокляк и родители Сони объединяют усилия, чтобы как можно скорее найти маленьких беглецов и вернуть их домой безопасными и невредимыми. Эта непростая история станет испытанием для всех. И детям, и взрослым придется пересмотреть свое поведение, понять свои ошибки и, самое главное, научиться слышать и доверять тем, кто дорог. Только так можно будет все исправить и сохранить теплоту в отношениях, которая так важна для каждой дружной компании.